Ни один заказ и клиент не теряется

Когда заказов несколько и все на разных стадиях, легко упустить один и испортить отношения с клиентом. Держать картину в голове накладно, особенно в конце насыщенного дня.

Спрашиваете «Статус заказов». Хермес группирует по стадиям: в работе, ждёт оплаты, готово к отгрузке, зависло. Каждый заказ с именем клиента и ближайшим дедлайном.

Клиент не хочет повторять то, что уже говорил. Когда вы помните его предпочтения, прошлые заказы и обещания, разговор сразу идёт быстрее и клиент чувствует уважение.

Спрашиваете про клиента, и Хермес собирает досье: что заказывал, что нравилось, что было сложно, открытые договорённости. Дополняет сама после каждого касания.

Постоянный клиент выгоднее нового: он знает вас, не торгуется и рекомендует. Но без системы клиенты выпадают из поля зрения, и вы узнаёте об этом, когда они уже у конкурента.

Хермес следит, по кому давно тишина, и предлагает повод для касания: не «как дела», а «расходник заканчивается», «сезон приближается», «новая коллекция под ваш профиль». Черновик готовит сама.